سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره رزرو، پرداخت، سفارشها و همکاری با بیلبو را اینجا پیدا کنید.
رزرو بیلبورد
از صفحه نقشه، بیلبورد موردنظر را انتخاب کنید، مشخصات و تاریخهای آزاد را ببینید، نوع رزرو را انتخاب کنید و پس از ثبت درخواست، مراحل پرداخت و پیگیری سفارش را از پنل خود انجام دهید.
بله. در فرم رزرو، تقویم هر بیلبورد نمایش داده میشود و تاریخهایی که قبلاً رزرو شدهاند قابل انتخاب نیستند.
پرداخت
در پرداخت مستقیم، مبلغ صورتحساب را یکجا پرداخت میکنید. در پرداخت اقساطی، پیشپرداخت و اقساط بعدی طبق برنامه صورتحسابهای جداگانه ثبت میشوند.
برای مبالغ بالاتر از سقف درگاه، مبلغ پرداخت به صورتحسابهای قابل پرداخت تقسیم میشود تا بتوانید آن را در چند مرحله پرداخت کنید.
سفارش و صورتحساب
پس از ورود به حساب کاربری، از بخش صورتحسابها میتوانید صورتحسابهای پرداختنشده، پرداختشده و مرتبط با سفارشهای خود را مشاهده و مدیریت کنید.
شرایط لغو بر اساس وضعیت سفارش و پرداختهای انجامشده بررسی میشود. در صورت تأیید لغو، مبلغ قابل بازگشت طبق مقررات به کیف پول خریدار منتقل میشود.
فروشندگان
از پنل کاربری وارد بخش فروشنده شوید و مراحل ثبت اطلاعات و احراز هویت را تکمیل کنید. پس از تأیید، امکان ثبت و مدیریت بیلبوردها برای شما فعال میشود.
پس از پرداخت موفق و ثبت نهایی سفارش، سهم فروشنده طبق وضعیت تسویه در کیف پول او ثبت میشود. جزئیات این تراکنشها در بخش تراکنشها قابل مشاهده است.
فروشنده میتواند از بخش درخواست برداشت وجه، مبلغ موردنظر را تا سقف موجودی قابل برداشت ثبت کند. درخواست پس از بررسی ادمین پرداخت یا لغو میشود.
پشتیبانی
از صفحه تماس با ما پیام خود را همراه با شماره سفارش یا صورتحساب ارسال کنید تا کارشناسان بیلبو درخواست شما را بررسی کنند.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
پیام خود را برای تیم پشتیبانی بیلبو ارسال کنید.